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■お問い合わせについて
商品についてのお問い合わせは、メールもしくはお電話にてお願い致します。 メールのご返信につきましては、必ず４８時間以内にご返信をさせていただきます。 メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡を下さいます様、お願い致します。 RTRテニスストリート TEL:078-753-1788 MAIL:info@rtr-tennisstreet.com ■商品の発送ついて ご注文いただきましてから、１週間以内でお届け致します。商品の在庫状況やご注文商品により出荷が１週間以上かかる場合がございます。その際は、別途お届け日をメールにてご連絡させて頂きます。配送は、申し訳ございませんが国内のみとさせていただきます。 ■返品について 返品につきましては、メーカーでの製造不良のものに限らさせていただきます。商品不良・商品間違い・配送中の破損の際は、当社送料負担にてお取替えさせていただきます。 ■料金のお支払いについて ・クレジットカード  ・銀行振込 前払いでお願い致します。 前払いの場合は、入金確認後５日以内に発送させていただきます。 *手数料は、お客様負担にてお願い致します。 ・代金引換 商品代金+送料+代引き手数料のお支払いをお願いします。 代引き手数料 ・1万円未満 324円 ・1万円以上〜3万円未満 432円 ・3万円以上 無料
■送料について
佐川急便、ゆうパック、ゆうメール、レターパックプラスにて配送になります。 ● 詳しい配送案内はこちらを確認してください ●ゆうメール・・・１７０円 全国発送可能。翌日・翌々日配達（一部の地域を除きます。） ポスト投函配送となります。 （投函後の盗難、紛失などの責任は、一切負いかねます。） 追跡なし。 配送日時のご指定はできません。 代金引換のご利用なし。 サイズ・・・Ａ４サイズで、縦３４ｃｍ 横２５ｃｍ 厚さ２ｃｍ以内。 例えば・・・ゲームシャツ１枚・スコートなど商品や点数によって、 お送りできない場合がございます。 ●送料無料について。 １５，０００円（税込み）以上お買い上げの場合、送料無料 又、送料無料と記載がある商品は、１５，０００円（税込み）未満であっても送料が無料となります。 送料無料の場合、北海道は、＋３２４円（税込み） 沖縄は、＋１０８０円（税込み） 送料無料の商品と他の商品を同時にお買い上げになられた場合、配送方法の選択が必要となります。 一旦、、送料が計算されますが、再度、送料無料として金額変更させていただきます。 （改めて金額変更のメールをお送りします。） 商品によっては、レターパックプラスでお送りする場合がございます。 （配達日時指定は、できかねます。北海道・沖縄の＋料金はかかりません。）  ↑クリックすると拡大します。 ■特定商取引に関する法律に基づく表示 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
